サポート

LiFTYのご利用にあたってのお問い合わせ・不具合報告・ご要望は、下記の連絡先までお願いいたします。

お問い合わせ

contact@liftyfit.com
順次対応いたしますが、返信までお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

よくある質問

Q. ログインしないと使えませんか？
A. いいえ、ログインは任意です。アカウント登録なしで「はじめる」から、記録・進捗グラフ・記録カレンダーなど基本的な機能をすべてご利用いただけます。

Q. 記録したデータはどこに保存されますか？
A. 既定では端末内にのみ保存されます。ログインの上で有料プランに加入すると、クラウドへのバックアップと機種変更時の復元が利用できるようになります。

Q. 有料プランを解約したい場合は？
A. ご利用のストア（App StoreまたはGoogle Play）の購読管理画面から解約手続きを行ってください。アプリ内に解約機能はありません。

Q. アカウントを削除するとどうなりますか？
A. クラウド上のデータは削除されますが、端末内のローカル記録は削除されず、引き続き匿名でご利用いただけます。なお、有料プランのサブスクリプションはアカウント削除だけでは解約されないため、解約が必要な場合は各ストアの購読管理から別途行ってください。

Q. 不具合を見つけました。どこに報告すればいいですか？
A. 上記のお問い合わせ先までご連絡ください。発生状況（操作手順・端末の種類・OSのバージョンなど）を添えていただけますとスムーズです。

対応環境

iOS 17以降に対応しています。Android版は現在準備中です。

利用規約・プライバシーポリシー

利用規約・プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。